日前，Nel宣布了安全咨詢公司Gexcon對于2019年6月10日挪威加氫站爆炸事故的新發現。事故的根本原因已被確定為高壓儲存裝置的氫氣罐中某個特定插頭的裝配錯誤（assemblyerror）導致氫氣泄露。Gexcon將繼續調查具體的點火源。在確定了本事故根本原因后，Nel已為有類似插頭的高壓儲存裝置進行檢查并啟動了完整性驗證程序。

由于上一代的工作站以及美國和韓國的工作站對高壓儲存裝置有不同的概念和設計，因此，在這些站點不會發生類似Kjørbo的氫氣泄漏。

Nel首席執行官JonAndréLøkke對直接和間接受此事件影響的人深表歉意：“現在確定了根本原因，我們正在采取措施防止這種情況再次發生。我們非常重視這一點，并已部署我們的全部資源來解決這一問題。此外，我們很高興Nel核心技術不是氫氣泄漏的原因，并且配備不同高壓儲存裝置的加氫站可以很快重新開放。”